ご利用ガイド
お申し込み地域
お届け先は日本国内在住の方に限らせて頂きます。
海外発送は行っておりませんのでご了承ください。
発送のタイミング
- 商品代引き、クレジットカード決済(1回払いのみ)/
- Eメールまたはお電話にて出荷予定日をご案内
- クロネコ@ペイメントのカード決済/
- WEB入力手続きを完了および承認後、5営業日以内
- コンビニ・ネット(e-context)事前決済/
- 店頭手続きを完了またはネットバンク決済を完了および承認後、5営業日以内
- 事前振込(ゆうちょ銀行・三菱東京UFJ銀行)/
- 三菱東京UFJ銀行またはゆうちょ銀行の口座へのご入金確認後、5営業日以内
なお、メーカーからの取り寄せおよび新商品の予約の場合は、出荷予定日をメールにてご案内致します。
時間指定について
下記の時間帯の指定が可能です。
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午前中/12-14時/14-16時/16-18時/18-20時/20-21時
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ご注文フォームでご希望のチェック項目をご選択ください。
上記時間枠の中でのお届け時間は指定することができませんのでご了承ください。伝票番号をご案内致しますので、お手数でございますが配達店舗に直接お問い合わせください。
(当日の配達状況によりご希望にそえない場合がございます)
商品お受け取りのご希望について
ご希望のスケジュールがございましたらご注文フォームの「備考欄」にご入力ください。
(※ブティック店舗からの出荷は毎週火・木曜日、エシレバターの出荷はご注文確定後またはご入金後の毎週水曜日締切・翌々週金曜出荷となりますのでご了承ください)
また、プレゼントで日時指定やお急ぎなどがございましたらご相談ください。
商品の在庫状況を確認のうえ承ります。
お急ぎの場合、お電話でご連絡させて頂くことがございますので、あらかじめご了承ください。
なお、商品の入荷待ちやメーカー在庫の確認など、ご希望に添えない場合もございます。
その他交通状況、配達店の状況によりご希望通りお届けできない場合がございますので、余裕を持ってご注文頂けますようお願い致します。
領収証をご希望の方
領収証をご希望の方は、ご注文フォームの「備考欄」に「領収証希望、宛名」をご入力ください。
特にご希望が無ければ、但書は「ロブションオンライン通販代金」、日付は代金引換の方は商品お受け取り予定日、事前決済の方はご決済日とさせて頂いております。
記載の ご希望がある場合は併せてお知らせください。
領収証は、出荷もとが事務局の場合は商品に同封し発送致します。(※お届け先お受取人とご注文者が異なる場合は、ご注文者へ郵送致します)
店舗・メーカーからの出荷の場合はご注文者さまへ後日事務局より郵送致します。
なお、発行は「マイアット株式会社」となります。
その他ご不明点、ご希望などございましたらお問い合わせください。
ご変更・キャンセルについて
代引き希望の方は「内容確認メール」に記載されている期限までに、それ以外の方は決済手続き前に事務局までご連絡ください。なお予約商品および商品発送後のご変更・キャンセルはできません。予めご了承ください。
返品について
商品の性質上、お客さまのご都合による返品は受け付けておりません。ご注文の商品と違う商品・不良品が届いた場合は、商品到着後7日以内に事務局までご連絡下さい。交換またはご返金させて頂きます。
